挖掘到如何利用现有的客户和品牌互动时,企业可以优化其内容的营销策略,以更好地利用社会化媒体。它还为更具战略性的方式在社会化媒体营销组合,以充分利用内容的阶段。
除了网上营销策略,还有更关注社会化媒体营销在整个客户生命周期的战略业务方面。这里有几个重要的考虑因素:
战略方针,以优化与客户之间的连接和品牌与内容
赢得内部支持,制定有效的过程,并分享如何扩大视野。 通信队和管理人员,需要批准的目标。 评估内部准备和技能。 制定培训,流程和支持。 建立反馈机制,激发继续参与(内部和客户)。 进行顾客研究分部,型材和人物。 什么是客户的行为和期望是什么? 他们有什么喜好信息和相互作用的整个生命周期与品牌的关系? 开发内容战略,确定了社论,宣传,工作。 协调支付,拥有,赚取,并共享媒体根据您的客户生命周期的营销方式。 确保内容是找到,可共享的,有用的,整个频谱可操作。 建立监测和测量活动,跟踪进展情况,并分析结果。 发展进程带来实时交互数据的监测和分析见解回到规划过程中不断的优化过程。 发布时间:2018-05-30 11:17:23
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