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精准营销时代,如何升维客户关系?

  “无商不微”这个提法没有毛病,随着微商立法,主流媒体也开始接受它的存在,企业和个人也开始更多的了解它,除了它的形式,更重要的是看到本质。

  营销发展到今天,经历了至少三大变革:

  晋江模式时代——央视广告+线下门店

  分众传媒时代——分众+百度搜索

  精准营销时代——建立“社群/鱼塘”

  我想很多人,应该都经历过第二个阶段吧,官网+SEO+竞价,那是我们玩销售信的黄金时代。

  目前已经到了第三个阶段。

  以前门槛高,到后面门槛越来越低,大家都能玩了,不会建网站能玩,不会写文案能玩,不会P图也能玩。

  我们在做什么事呢?

  以前我们拼命想抓住用户眼球,然后实现销售;

  现在呢,我们想管住用户的嘴巴,让用户替我们说话。

  以前,我们千方百计想让用户来买;

  现在呢,我们希望用户还能帮我们卖。

  以前,主要微商这么干,要传播,要用户变代理;

  现在,如果哪个企业还是传统的方式,必然活的越来越难。

  我们为什么要进入第三个阶段:精准营销,建立社群/鱼塘?

  为什么从管用户的眼球到管用户的嘴巴?

  为什么要从让客户买到让客户帮我们卖?

  读史可以知兴替,我们看看过去。

  有多少上了央视的企业,也纷纷死掉?在大众媒体砸多少亿广告,也没能收获两内插刀的粉丝。很多做淘宝、京东的企业,卖出去数百万单,还在愁流量,愁客户,还有库存想要清理。

  我们读者群里就有做电商的老板,店铺粉丝就有几十万,但是很难利用起来。而据我所知,我们读者群还有人,没有公司,没有自己的产品,年入五十万以上的不下5位。

  毫无疑问,他们都是与“微商”这个词有关。这里不是给大家洗脑都去干微商,而是学习其中一些很好的方法,并看到这些方法指向的商业本质。

  微商有没有问题?微商有问题,仍然有很多人不认可,而且今年已经很疲软。

  但它仍然备受关注,是为什么?

  如今凡是做的好的企业,无一例外都在“客户终身价值”上下功夫,都在建立自己的客户群。微商在这个方面做的不够极致,但很多微商已经注意到这个问题,开始跟真正跟客户交朋友,而不是卖一套产品就不管了。

  建立良好的持久的关系,就跟明星一样,那些粉丝,就是他的客户。

  有一个理论,讲的是,只要你有1000个铁杆粉丝,不论你做什么,就能活的很滋润。

  这个理论最初针对的是搞文学艺术创作或匠人的,其实现在对我们大多数人都是适用的,而且企业也逐渐意识到这个问题,开始打造自己的铁粉。

  没有铁粉,谈何裂变?

  铁粉从哪里来?

  没有人生下来就是你的铁粉,没有人买一次东西就是你的铁粉。

  陌生人-用户-客户-优质客户-铁粉

  你能不能给人独特的价值,决定了你能转化多少铁粉。

  没有铁粉,就要不断开发新客户,成本高不高?

  没有铁粉,没人挺你,你的口碑好不好?

  没有铁粉,你的活动有没有人关注?

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发布时间:2018-09-01 10:44:11
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